Cum cumpar ?

 

Pentru a efectua o comanda prin intermediul magazinului online este necesar sa accesati www.mypc.ro

Pentru a putea folosi site-ul MYPC este necesar sa aveti activate cookie-urile in browserul dumneavoastra.

Apoi aveti urmatoarele variante:

Comanda direct pe site :

Creati un cont din optiunea CONTUL TAU aflata in bara de sus, dupa introducerea datelor personale si a unei adrese de mail valide puteti incepe cumparaturile.  Aceiasi procedura de creeare a unui cont o puteti face alegand intai un produs dorit spre a fi cumparat prin apasarea tastei PUNE IN COS. Dupa alegerea unuia sau mai multor produse si punerea lor in cos apasati butonul MERGETI LA CASA. Suneti in pagina destinata datelor dvs de livrare aici puteti modifica datele personale sau adresa de livrare, sau daca ele au fost corect introduse la creearea contului puteti apasa tasta LIVREAZA AICI. Acum va aflati in pagina in care aveti optiunea FACTUREAZA AICI daca datele dvs sunt corecte. Ultima pagina deschisa este cea in care verificati produsele comandate si adresa de livrare cu optiunile de a le modifica si in final de a apasa tasta TRIMITE COMANDA !Imediat o sa primiti un mail de confirmare continand comanda dvs si datele personale si in cel mai scurt timp un coleg din echipa MYPC o sa va contacteze confirmand disponibilitatea produselor in stoc si termenul lor de livrare.

Exista produse pentru a caror verificare de stoc implica primirea cererii dumneavostra pana in ora 17.00 sau 18.00 luni-vineri !

Neprimirea mailul de confirmare privind comanda dumnevoastra si necontactarea de catre un reprezentat al firmei noastre in termen de 48 de ore inseamna ca respectiva comanda a fost anulata automat !

In urma plasarii uneia sau a mai multor comenzi de catre dvs pentru procesarea acestora un coleg din echipa Mypc o sa incerce sa ia legatura cu dvs prin telefon sau email pentru verificarea autenticitatii comenzii plasate,in cazul in care acest lucru nu se realizeaza din diferite motive ce tin strict de dvs. comanda nu se livreaza sau nu i se da curs.

 

Comanda la sediu:

Puteti comanda produse venind personal si la sediul nostru dar  modalitatea de livrare ramane aceeasi in functie de disponibilitatea stocului existent la acel moment

 

Pre-comanda prin telefon :

Pentru intrebari referitoare la efectuarea unei comenzi sau pentru verificarea stocului  cat si a timpului de livrare, puteti sa ne contactati la unul din numerele de telefon :

021 319 77 98
021 319 77 99

 

Pre-comanda prin YM online:

Optiunea este valabila clientilor care folosesc mesengerul oferit de Yahoo si prin acesarea acesteia unul din colaboratorii nostri va poate furniza informatiile necesare si utile pentru efectuarea unei comenzi cat si disponibilitatea in stoc a produselor.

 

Reguli de ordine interioara

(va rugam cititi cu atentie)

 

1-Indiferent de modalitatea de comanda aleasa de dumneavoastra, exista posibilitatea ca la primirea acesteia  firma noastra sa solicite clientului achitarea partiala sau totala in avans a produselor aflate in comanda in baza unei facturi proforme,acest caz fiind intalnit uneori pentru:

a-produsele care nu se afla in stoc si pentru care se necesita un import.

b- produselor a caror valoare este mare .

 

2-Firma noastra isi rezerva dreptul de a schimba preturile oricand fara a anunta in prealabil, din aceasta cauza pot aparea uneori inadvertente intre pretul afisat de renumitele siteuri de promovare (price.ro,shopmania.ro,cauti.ro etc) in dreptul linkului catre pagina noastra si pretul afisat direct pe www.mypc.ro acesta din urma fiind cel care va putea fi luat in considerare de catre dvs !

 

3-Daca ati efectuat o comanda pe siteul nostru continand unul sau mai multe produse si in urma acesteia ati fost contactat telefonic sau prin email de unul dintre colaboratorii nostri care v-au confirmat prezenta produselor ca fiind in stoc precum si modalitatea de livrare ,in conditiile acestea preturile produselor care raman inregistrate in comanda dumneavostra constituie obligativitate pre-contractuala si NU vor suferi modificari de nici o natura indiferent daca acele preturi se vor modifica ulterior in plus sau in minus pe siteul nostru www.mypc.ro !

4-Mypc Company Network NU isi asuma responsabilitatea si NU constituie obligativitate contractuala pentru o posibila  necorcondanta produsa intre specificatiile tehnice sau poza afisata in dreptul produsului pe www.mypc.ro si  datele exacte oferite pe siteul producatorului pentru acel produs ! Comandarea de catre dumneavoastra a unuia sau a mai multor produse implica automat acceptul ca ati verificat atent codul produsului ,specificatiile tehnice si poza respectiva pe siteul producatorului acelui produs !Orice reclamatie ulterioara achizitionarii referitoare la aceste aspecte NU face obiectul garantiei,inlocuirii sau returnarii produsului comandat !

Efectuarea platii:

Aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

1. Plata cu numerar la sediul nostru.

 

2. Plata prin banca in contul nostru

Se efectueaza in baza unei facturi proforme emise de noi catre dvs insa in acest caz produsele comandate se vor livra dupa intrarea banilor in contul MYPC COMPANY NETWORK SRL

In cazul in care doriti ca produsele sa se livreze la domiciliul dvs este solicitata astfel:

In BUCURESTI

Pentru achizitii in valoare de peste 500 lei transportul este gratuit (doar pentru primul Kg.) !

Pentru sume mai mici de 500 ron taxa de transport este de 16 lei tva inclus.

In TARA 

- primul kg. - 18,00 lei tva inclus

- fiecare kg suplimentar - 1,35 lei tva inclus

- km suplimentar - 1,00 lei tva inclus  / km  în cazul expediţiilor efectuate în alte oraşe decât cele cuprinse  în lista oraşelor în care PRESTATORUL are colaboratori.Pentru detalii vizitati ( http://www.fancourier.ro/trasee.php)

- la fiecare transport in parte se mai adauga pe langa valorile de mai sus o taxa de 5 lei tva inclus  indiferent de cantitatea,valoarea sau greutatea produselor comandate !

Exista produse pentru ca caror livrare catre dumneavostra necesita asigurarea transportului, in acest caz la preturile afisate mai sus se adauga procentul de 1% din valoarea totala a facturii !

 

4. Plata cu cardul:

MYPC COMPANY NETWORK S.R.L. apeleaza la serviciile MondoPay Business pentru procesarea platilor prin card. Tipurile de card acceptate la plata sunt:

-         Visa

-         Visa Electron

-         Mastercard

-         Maestro

 

Descrierea procesului de plata cu card

In cazul in care clientul selecteaza ‘Plata prin card’, acesta va fi directionat catre formularul de plata MondoPay Business unde va introduce securizat urmatoarele date asociate cardului folosit la plata:

1. numarul de card
2. data de expirare(luna, an)
3. numarul de control alcatuit din 3 cifre, inscriptionat pe spatele cardului(CVV)
4. tipul cardului

 

Dupa confirmarea datelor introduse si autorizarea tranzactiei, suma aferenta se blocheaza din contul de card al clientului iar MondoPay il va notifica pe acesta prin intermediul postei electronice.  

Conform standardelor 3D Secure instituite de Visa si Mastercard [Denumirea firmei] nu stocheaza numerele de card ale clientilor, sau alte informatii asociate si nici nu intra in contact cu acestea.

 

Motive de refuz la plata

Motivele cele mai frecvente pentru care poate fi refuzata o plata prin card sunt:

1. fonduri insuficiente
2. cardul este raportat ca pierdut, furat sau blocat de catre posesor
3. banca emitenta nu autorizeaza tranzactiile online
4. banca emitenta nu a putut fi contactata pentru autorizarea tranzactiei

 

Comisioane

 

Comisionul perceput la plata cu card este de 4.5%, comision ce se adauga la suma finala a comenzii.

 

Plata online prin card este disponibila pe [denumirea site-ului] prin intermediul MondoPay Business, procesator de plati online cu sediul in Romania, care opereaza in conformitate cu standardele de securitate 3D Secure instituite de Visa si Mastercard.

 

MondoPay si MondoPay Business sunt solutii de plata proprietare:

McKay&Swan srl

21 Banu Manta
sector 1
011226 Bucuresti
ROMANIA

www.mondopay.com

 

Termene si Modalitati de livrare:

Daca ati optat pentru comanda direct pe site sau la sediul nostru si doriti livrarea produselor la domiciliul dumneavoastra sau ridicarea acestora personal , termenele de livrare sunt urmatoarele :

Pentru BUCURESTI

In maxim 48 de ore de la primirea comenzii si de la confirmarea prezentei acestora ca fiind in stoc.

In cazul in care comanda este efectuata pina in ora 12, aceasta poate fi onorata in aceasi zi dupa confirmarea stocului

Daca ati fost informat ca produsele comandate sunt deja in stoc livrabile imediat si doriti ridicarea lor de la sediul nostru, va asteptam.

 

Pentru TARA

In maxim 48 de ore de la primirea comenzi si de la confirmarea prezentei produselor ca fiind in stoc .

Modalitate transport garantii !

I_{n ce priveste garantiile si transportul acestora ulterior actului de vanzare-cumparare firma noastra procedeaza in felul urmator:}

_{Intra in totala responsabilitate a clientului trasnsportul precum si costurile acestuia pe traseul CLIENT-MYPC,MYPC-CLIENT pe toata durata cand produsul se afla in garantie si necesita trimiterea lui la sediul MYPC COMPANY NETWORK!}

_{Exceptie de la aceasta face situatia in care clientul constata si ne anunta in maxim 24 de ore de la primirea unui produs defectiuni de ordin tehnic sau neincadrari in parametri ale acestuia ce fac obiectul garantiei ! Pentru aceasta exceptie firma noastra ofera transport gratuit in sistem "jumatate-jumatate" adica MYPC COMPANY NETWORK plateste transportul pentru trimiterea coletului de client catre noi ,iar clientul va plati transportul pentru primirea produsului schimbat sau reparat inapoi !}

 

 

Va multumim si va asteptam !